Di pintu sebuah toko roti yang cukup besar, berdiri seorang pengemis yang kotor. Pelanggan yang mengantri merasa jijik dan mengerutkan kening kepada pengemis itu. Para pekerja berteriak kepadanya, “Pergilah ke tempat lain!” Pengemis itu mengeluarkan uang kotor, kusut dan menunjukkan kepada pekerja itu, “Saya ingin membeli roti. Yang paling murah. ”Tiba-tiba pemilik toko roti berjalan menuju pengemis dengan sekotak roti yang baru dipanggang dan memberikannya kepada pengemis.
Pemiliknya membungkuk kepada pengemis itu dan berkata, “Terima kasih atas kedatangan Anda! Tolong datang lagi!
”Pengemis itu merasa tersentuh dan tersanjung karena ini adalah pertama kalinya dia diperlakukan sebagai pelanggan. Pengemis itu kemudian pergi dengan barang-barang panggang segar. Cucu pemilik toko roti tidak dapat memahami tindakan kakeknya itu, sehingga dia bertanya, “Kakek, mengapa Anda melayani pengemis dengan baik?”
Pemilik toko roti menjelaskan, “Dia mungkin pengemis, tetapi hari ini dia adalah pelanggan bagi saya! Dia ingin makan roti yang baru dipanggang dan menghabiskan banyak waktu mengumpulkan uang untuk membeli rotiku. Ini benar-benar kehidupan yang sulit baginya, jadi saya harus melayani dia secara pribadi. Jika tidak, saya akan mengecewakannya karena ingin membeli roti saya sebagai pelanggan! ”
Cucunya bertanya, “Jika demikian, lalu, mengapa Anda mengambil uangnya?”
Pemilik toko roti menjawab, “Hari ini, dia adalah pelanggan. Bukan pengemis yang datang untuk meminta makanan, jadi kita harus menghormatinya. Jika kami tidak menerima uangnya, bukankah itu penghinaan baginya? Kita harus ingat untuk menghormati setiap pelanggan yang membayar yang datang karena bisnis kita terus dijalankan oleh pelanggan setia kita. ”Cucu mengangguk dan mengerti arti dari kata-kata itu.
Pemilik toko roti yang disebutkan dalam kisah ini adalah kakek Yoshiaki Tsutsumi, pemilik toko roti. Yoshiaki Tsutsumi adalah seorang pengusaha legendaris. Dia pernah menjadi orang terkaya di dunia dan berhasil mencapai halaman depan majalah ‘Forbes’ dua kali. Kakeknya adalah orang yang menginspirasi dia untuk menjadi orang bisnis yang sukses.
Yoshiaki Tsutsumi mengatakan bahwa kisah pengemis ini adalah ajarannya yang paling mengesankan dari kakeknya dan terukir dalam ingatannya. Hingga saat ini, dia masih ingat seluruh cerita termasuk gerakan dan kata-kata kakeknya yang dia sampaikan kepada pengemis itu.
Dia gunakan kisah ini untuk mengingatkan stafnya sehingga mereka akan menjadi seperti kakeknya yang memperlakukan setiap pelanggan dengan hormat. Kisah ini memberi tahu kita bahwa rasa hormat harus datang dari lubuk hati kita.
Baru setelah itu, pelanggan kami dapat dengan tulus memahami, menghargai keramahan kami dan merasa dihormati. Selanjutnya, penting untuk menghormati agar sama dengan semua pelanggan. Kita tidak boleh membeda-bedakan pelanggan, kita akan mendapatkan bentuk hadiah yang paling sederhana dan paling murni dari para pelanggan kita.
Menghormati orang lain adalah akal sehat dan itu adalah kebajikan ketika Anda dapat menghormati orang lain. Seorang sarjana China, Mencius, pernah berkata, “Dia yang mencintai orang lain terus dicintai oleh mereka, dia yang menghormati orang lain selalu dihormati oleh mereka.”
Apakah Anda suka atau benci, apakah mereka teman atau musuh, kita harus selalu ingat untuk memperlakukan mereka sama dan menghormati mereka.
Sumber : en.goodtimes.my
0 Response to "Datang ke Toko Roti Dengan Pakaian Lusuh dan Kotor, Pengemis ini Terkejut Melihat Apa Yang Dilakukan Pemiliknya!"
Post a Comment